Что такое биллинг в сотовой связи. Мобильный билинг

Размышляя о насущных проблемах и сводя дебет с кредитом, раздумывая, как же совершать платежи, экономя время, и при этом не терять в средствах, я пришел к мнению, что электронный платеж для меня является наиболее удобной формой взаиморасчета с поставщиком услуг.

Имея обычную банковскую карту, я могу совершать любые покупки и оплачивать пополнять мобильный телефон и вести бизнес. И при этом не стоять в длинных очередях в кассу банка или ждать, пока мне выпишут квитанцию на оплату с пометкой в уголке. Оказалось, для меня это идеальное решение. Я взял себе его на вооружение, но нотки сомнения все-таки закрадывались в сознание. Насколько выгодно мне это? Какова вероятность ошибки при оплате электронным платежом? Силен стереотип, «что без бумажки, ты ….». Да и наслышан о разных случаях потери платежа или исчезновения денег с мобильного.

Решил во всем разобраться: как же все это происходит и кто это контролирует. Перечитал уйму информации и выяснил, как это все работает. Оказывается что есть такая система - биллинг - это не физический закон, а обыкновенная программа для ведения взаиморасчетов. То есть, обычными словами и для простого человека, биллинговая система - это отдельный компьютер с Простому обывателю достаточно будет знать принцип действия системы и не забивать голову всей той заумной информацией, которую я прочитал.

Хотите знать, что такое биллинг?

Биллинг в сленговом переводе означает расчет , и, оказывается, система такого расчета уже давно закрепилась в нашей жизни. Я даже никогда не задумывался, как происходит снятие денежных средств с мобильного. Оказывается, этим управляет биллинговая система, которая хранит данные о клиенте, его тарифах, направлении звонков. Полностью всю информацию о происходящем. В онлайн-режиме происходит обмен данными между абонентом и биллинг-центром. Счет телефона можно проверить сразу же после звонка, а они вот тебе уже посчитали и списали с баланса. Биллингом пользуются все: мобильные терминалы, телекоммуникационные провайдеры, операторы мобильной связи, интернет-банкинг, хостинг-провайдеры и так далее. Абсолютно все компании и частные предприниматели, касающиеся информационных технологий и оплаты электронным платежом, пользуются биллинговой технологией.

Что такое биллинг и как он работает?

Программное обеспечение для биллинг-систем разрабатывается индивидуально, под специфику заказчика. Это могут быть и многофункциональные приложения для интернет-магазина, и корпорационная разработка (вроде функционала МТС). Все происходит автоматически, под контролем программы. расчет по для каждого клиента индивидуально, согласно предоплаченному или контрактному тарифному плану - учитывается все. Любые мелочи. Ни одна секунда или килобайт трафика не останется неучтенной, все просчитывается и тарифицируется. И нередко совершенно не в пользу потребителя. Хитрости, к которым прибегают некоторые компании в сфере просто поражают, а их заработок увеличивается на порядок.

Основная задача биллинга - это перечисление денежных средств клиента на компании за предоставленные услуги. Или в обратную сторону - начисление пакетных услуг в объеме, оплаченном, согласно тарифному плану, клиентом. Все, конечно, намного сложнее, если досконально разбирать, что такое биллинг. Есть много того, что биллинг считает и контролирует, но не стоит этим забивать голову, если вы, конечно, не захотите стать разработчиком. Для этого придется изучать намного глубже всю «кухню» телекоммуникаций и связи.

Уничтожив несколько часов в поисках истинны, я пришел к мнению, что система биллинга отлично справляется с поставленной задачей и ей можно доверять. Ведь от мошенников защищает именно она. Она контролирует финансовые потоки и распределения между поставщиками услуг и абонентами. Теперь вы знаете, что такое биллинг.

Слово биллинг означает предварительный расчет чего-либо или подготовительные действия для совершения определенной операции для каждого отдельно взятого покупателя.

В интернет-торговле

В интернет-торговле широко распространено понятие. Оно означает покупку или продажу товара по заранее определенной цене мгновенно. Например, приобретение электронных книг, музыки или фильмов. Счет для оплаты формируется сразу и указывается покупателю.

Сам процесс создания счета для оплаты и носит название биллинг. При этом счет может быть оплачен позже его формирования, но как только это произойдет, товар сразу должен быть отправлен.

При оплате коммунальных услуг и услуг мобильной связи

Мгновенное списание средств за оказанные услуги. Особенно это хорошо видно на примере мобильной связи, когда сразу после или во время оказания услуги происходит подсчет стоимости услуги и списание средств со счета.

Биллинг не ограничивается сферой коммунальных услуг или услуг мобильной связи. Сегодня биллинговые системы используются повсеместно, так как это дает возможность отслеживать действия покупателей, определять наиболее востребованные товары и проводить анализ продаж.

Это инструмент, который все больше используется экономистами и менеджерами в работе. Эти системы позволяют быстро, и что самое главное – дешево, получать нужную о покупателях и их предпочтениях, информацию.

В страховании

Расчет стоимости страховки также называют биллингом. На основе данных о страховщике и нормативам, рассчитывается стоимость полиса и размер страховых взносов. Особенностью такого рода системы заключается в том, что независимо от того, каким образом происходят платежи и работает страховая компания, в ее работе применяется система индивидуальных расчетов , то есть биллинг.

Виды биллинга

Биллинг бывает двух видов – это постоплата и предоплата. Постоплата – это когда покупатель платит по заранее оговоренной цене, но уже после получения товара или услуги. Например, при покупке книг наложенным платежом или подключении телефонных услуг по контракту. При этом подсчет происходит после оказания услуги, в конце отчетного периода, который обычно составляет один месяц или неделя.

Предоплата означает, что товар или услуга оплачиваются перед его доставкой. Например, покупка интернет-пакетов у мобильных операторов, при подключении которых сумма средств для оплаты списывается сразу и не зависимо от того будет ли покупатель пользоваться услугой или нет.

Следует различать автоматизированные системы расчетов (АСР) и информационные биллинговые системы (ИБС). Первые предназначены для денежных переводов и платежей между покупателем и продавцом и имеют чисто практическое значение.

Они используются мобильными операторами и платежными системами. Хотя информация фиксируется в базе данных, но при анализе деятельности предприятия и управленческом учете не используется, либо используется слабо.

ИБС же используется как раз для сбора и анализа информации о покупателях и формирования ассортимента предприятия. Их устанавливаю, в основном, крупные интернет-магазины, занимающиеся розничной продажей товаров и услуг.

Организация биллинга на предприятии

Проще говоря, биллинг – это автоматизированный подсчет стоимости или себестоимости того или иного товара или услуги для каждого покупателя на предприятии. Основная сфера применения такой системы расчетов – это коммерческие предприятия, которые занимаются выпуском продукции или оказанием услуг. Такая система помогает определить точно стоимость того или иного товара или услуги, а также обеспечивает сохранение этой информации в базе данных.

Для ее организации, на предприятии используют современные средства коммуникации, компьютеры и программы. Без использования компьютерной техники и специального программного обеспечения биллинг в том виде, в котором он существует сегодня, был бы невозможным. На предприятиях, применяющих такую систему, хранятся данные обо всех покупателях, информация о покупках, сделанных этими покупателями.

В каких случаях использование биллинговых систем не приносит положительного результата

Несмотря на все те преимущества, которые дают такие системы, их использование в некоторых случаях не приносит положительного эффекта, а в некоторых случаях даже являются вредным. Применение биллинга имеет смысл в тех сферах, в которых используются системы безналичных расчетов : переводы с банковских карт или электронных кошельков.

Только так предприятию удастся автоматизировать процесс сбора и обработки больших объемов информации и вести персональный учет и анализ данных отдельно взятого клиента.

Биллинг - это автоматизированный процесс, в котором задействовано профессиональное программное обеспечение. Оно анализирует, как проходит сигнал через каждую соту, дальше его сортируют и вычисляют, какая будет стоимость услуг для определенного владельца. Именно биллинг телефона формирует оплату за телефонную связь. После звонка он списывает столько денег, сколько указано в вашем тарифном плане.

Биллинговые системы

Биллинг мобильных телефонов - это сложный процесс, для которого необходимы современные, качественные и мощные средства. Программное обеспечение, банковская и юридическая поддержка - это составляющие новых технологий. Именно из-за этого программа биллинга телефона существует только в больших компаниях, которые занимаются электронной коммерцией и, конечно, в региональных сотовых компаниях.

Функция этой новой системы в том, что она рассчитывает цену за услуги мобильной связи отдельно для каждого человека. Программы сохраняют информацию о времени, когда пользователь звонил, продолжительности и других характеристиках разговоров за определенный период (за год или полгода). Биллинг телефона предполагает профессиональное программное обеспечение, которое используется в бухгалтерских расчетах телекоммуникационных операторов.

Распределение нагрузки

Как правило, сотовые операторы сотрудничают между собой. Они устанавливают одну станцию и используют ее совместно, не тратя дополнительных средств на программное и Обычно в каждом городе один оператор устанавливает для себя отдельную вышку. В сельской местности и на автомагистрали несколько компаний используют одну. Владелец этой мобильной станции будет один, но другие операторы платят ему за аренду, ее стоимость высчитывают, основываясь на количество звонков.

Интернет-трафиком также занимаются биллинговые системы. В этом случае у абонента взимается плата по отдельному тарифу. В каждой компании по-разному. В одной необходимо платить за время, проведенное в интернете, в другой - за переданные и принятые информационные пакеты.

Функции билинга

В основу биллинга телефона положен достаточно простой принцип. Коммутаторный узел записывает все данные, а именно: продолжительность и характеристики разговора. Дальше вся полученная информация отсылается на центральную станцию, где и производится расчет.

Программное обеспечение, которое установлено в центральном офисе, обрабатывает все данные и следит за нормативными актами, тарифами и расценками. Биллинг телефона содержит всю информацию о пользователе (тариф, наличие бонусов, расценки по определенным направлениям).

Эти современные базы данных хранят информацию обо всех платежах каждого клиента. Это позволяет производить расчет на снятие средств. На биллинговых станциях установлены качественные и мощные компьютеры, которые позволяют очень быстро производить расчеты. За счет этого на запрос абонентов о состоянии счета практически мгновенно приходит результат.

Программное обеспечение следит и за состоянием счета пользователей. В системе установлена возможность деактивировать абонента. Если человек уже долгое время не пополняет счет и не пользуется услугами мобильной компании, то его попросту отключают.

Как вы уже догадались, за счет биллинга сотовых телефонов выскакивает сообщение о том, что система не может установить соединение при нулевом счете. Если вы пополните баланс телефона, то сможете сразу пользоваться услугами, система их подключает автоматически.

Большинство мобильных операторов создает функцию обратной связи. Это также контролирует биллинг сотовых телефонов. С его помощью, зайдя в личный кабинет, вы можете пополнять, отключать, подключать различные услуги, изменить свой тариф и многое другое.

Если вы зайдете на сайт своего мобильного оператора, то сможете увидеть за счет биллинга телефона свои действия за последний месяц. Вы можете посмотреть, с кем вели беседы, с какой продолжительностью и сколько денег с вас за это снимали.

Дополнительные возможности билинга: мобильная слежка

Мобильный телефон, который мы используем для связи, как фотоаппарат, видеокамеру, радиомаяк, имеет еще некоторые функции. Сейчас большинство преступлений расследуются при помощи биллинга. Эта система способна отследить все звонки.

Как же биллинг телефона может помочь в расследовании убийства? Все просто, эта система фиксирует, когда мы входим интернет и где это происходит, звоним или отправляем СМС.

С помощью новых технологий, а именно биллинга, уже расследовали много громких преступлений и находили виновников.

Абонент всегда доступен

Мобильный телефон - это большое достижение человека, новая технология, которая продвинула прогресс. К сожалению, этой технологией могут пользоваться и не во благо, так как сотовый - это своеобразный радиомаяк, который поможет отследить месторасположение человека.

Как мы уже выяснили, вся территория, где есть мобильная связь, поделена на соты. Там есть вышки и специальные станции, которые имеют определенный адрес.

Если анализировать сигнал с мобильного телефона, то можно определить, на каком расстоянии и где находится человек (в машине, доме, на улице). Также определить перемещение абонента не составит труда. Можно взять несколько вышек и узнать маршрут человека с небольшой погрешностью.

Частный биллинг

Первыми, кто начал использовать биллинг для расследований, стали частные детективы. Конечно, они своими действиями нарушали Уголовный кодекс.

Если это запрещено, как они получали информацию? Первый способ - это покупка данных у сотрудников мобильной компании. Но сейчас это не так просто, сервисы начали бороться с утечкой информации.

Сейчас, чтобы получить детективам данные, нужно будет заплатить 500 долларов. А чтобы ее проанализировать, узнать перемещение человека, необходимо отдать 1500 долларов. В большинстве случаем, чтобы сотрудник сотовой компании заинтересовался в этом «бизнесе», нужно постоянно узнавать номера в большом количестве.

Другой способ - попросить у знакомых оперативников узнать о мобильном телефоне и человеке, которому он принадлежит. Но это довольно долго, расследование может затянуться.

В разделе Биллинг вы можете:

• изменять тариф;
• подключать дополнительные опции;
• пополнять баланс;
• активировать промокоды;
• следить за счетами;
• просматривать историю платежей;
• управлять способами оплаты.

Вход и навигация

Переход в раздел Биллинг возможен 4-мя способами:

1. После нажатия на кнопку Тариф… :

2. После выбора пункта меню [ Логин ] → Биллинг :

3. После нажатия кнопки Пополнить баланс → , если из-за истечения срока пользования тарифом заблокирован доступ к разделам :

При входе в раздел открывается главная страница Баланс :

Баланс счета

Баланс счета привязан к аккаунту пользователя и является общим для его проектов. Текущие средства на счете отображаются в блоке Баланс . Списания стоимости тарифа со счета происходят раз в сутки.

Если баланс счета приближается к нулю, Roistat отправляет письмо-уведомление на адрес электронной почты и СМС на номер телефона, указанные в вашем аккаунте.

Списания по тарифу прекращаются и функции Roistat блокируются, если значение баланса счета меньше нуля (такое возможно при использовании ) .

Вы можете переносить денежные средства между аккаунтами. Чтобы перенести средства со счета вашего аккаунта на счет другого аккаунта:

Промокод

Бонусный промокод указывается в правом верхнем углу в соответствующем поле и активируется с помощью кнопки Активировать :

Если введен корректный промокод, система запросит подтверждение операции. Для отмены операции нажмите кнопку Вернуться :

Если введен некорректный промокод, система сообщит об ошибке. Для повторного ввода промокода нажмите кнопку Вернуться :

Управление услугами

Тарифы и услуги отображаются на вкладке Баланс в блоке Детализация расходов :

Просмотр и изменение тарифа

Название тарифа и его ежедневная стоимость отображаются в строке Тариф:… .

Для просмотра условий всех тарифов нажмите на эту строку. Для каждого тарифа отображаются следующие параметры:

• стоимость в день;
• перечень включенных опций;
• максимальное число посещений в месяц;
• максимальное число проектов в месяц.

Тариф, активированный для вашего аккаунта, помечается как Текущий тариф .

Для выбора другого тарифа нажмите кнопку Выбрать .

Просмотр и выбор опций

Количество подключенных опций и их общая стоимость в день отображаются в строке Дополнительные опции .

Для просмотра всех опций нажмите на эту строку.

Те опции, которые включены в текущий тариф, помечены включено в тариф .

Остальные опции доступны для подключения с помощью кнопки подключить . Чтобы отключить данные опции нажмите кнопку отключить .

Детализация расходов за услугу Отслеживание номеров

Количество отслеживаемых номеров и ежедневная абонентская плата отображаются в строке Отслеживание звонков .

При нажатии на эту строку появится дублирующая строка Абонентская плата :

Соответствующих проектов.

Детализация расходов за услугу Обратный звонок

Размер ежедневной абонентской платы отображаются в строке Обратный звонок .

При нажатии на эту строку появится дублирующая строка Абонентская плата :

Более подробная информация по данной услуге находится в разделе соответствующих проектов.

Итоговая сумма за день

Ежедневная стоимость выбранных тарифа и услуг рассчитывается автоматически и выводится в строке Сумма за сегодня :

Оплата и пополнение баланса

Оплатить услуги или внести деньги на счет можно на вкладке Баланс , нажав кнопку Пополнить баланс :

или на вкладке :

После нажатия кнопки Пополнить баланс откроется окно параметров оплаты:

Минимальная сумма платежа 5000 рублей.

Оплата услуг и пополнение баланса возможны тремя способами:

Безналичный расчет

При выборе безналичного способа оплаты можно:

запросить счет на электронную почту – для этого в поле Отправить на email укажите адрес электронной почты, на которую будет выслан счет, и нажмите кнопку Перейти к оплате :

если настроен автоматический выбор способа оплаты, запросить счет на электронную почту без ввода адреса и нажать кнопку Пополнить :

скачать счет сразу же – для этого нажмите ссылку скачать счет

Деньги не переводятся автоматически после оплаты. Платеж сначала поступает на расчетный счет компании (это может занимать несколько дней), а затем пополняется баланс на аккаунте.

Для ускорения процесса вы можете прислать отсканированную копию платежного документа в техническую поддержку, что ускорит зачисление денег на ваш счет.

Оплата банковской картой через интернет

Для оплаты банковской картой через интернет установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате

Деньги поступают на ваш счет сразу же после того, как вы подтвердите операцию.

Оплата c помощью Яндекс.Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney

Для оплаты c помощью Яндекс.Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:

Оплата через Paypal

Для оплаты с помощью электронной платежной системы PayPal установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:

Оплата через PayOnline

Для оплаты с помощью электронной платежной системы PayOnline установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:

Деньги поступают на ваш счет сразу же после того, как вы подтвердите операцию оплаты.

История счетов

Электронный счет создается автоматически после перехода на страницу оплаты, запроса отправки на электронную почту или нажатия ссылки с качать счет .

Созданные счета отображаются на вкладке Счета и подразделяются на 3 категории:

• Все – все счета пользователя;
• Неоплаченные – счета, по которым еще не было зачислений;
• Оплаченные – счета с завершенными транзакциями.

Каждому счету соответствует одна строка в табличной части:

В таблице отображается следующая информация по счетам:

Номер – номер счета;

Дата создания – дата создания счета;

Сумма – сумма к оплате;

Статус – текущий статус проведения платежа: Новый или Оплачен ;

Дата изменения статуса – дата последнего изменения статуса счета;

Способ оплаты – способ оплаты счета. Возможны 4 статуса:

• Счет не оплачен – устанавливается для неоплаченных счетов;

  Отправка счета на email – устанавливается для оплаченных счетов при безналичном способе оплаты;

  Пластиковая карта (Visa, MasterCard) – устанавливается для оплаченных счетов при оплате банковской картой через интернет;

  С помощью PayPal – устанавливается для оплаченных счетов при оплате через систему PayPal.

Неоплаченные счета можно оплатить на данной вкладке. Напротив таких счетов справа отображаются:

История платежей

Все платежные операции фиксируются и отображаются на вкладке История платежей .

Платежи могут быть сгруппированы по периоду:

В таблице отображается следующая информация по счетам:

Дата – день месяца, в который была проведена хотя бы 1 платежная операция;

Операция – тип платежной операции;

Сумма, р . – сумма платежа в рублях;

Остаток, р . – остаток средств на счету в рублях.

Настройки платежей

Для ускорения процесса оплаты и пополнения баланса вы можете:

настроить автоматическое пополнение счета , чтобы предотвратить отключение тарифа или услуги из-за недостатка средств;

Данные параметры настраиваются на вкладке Настройки платежей

Автоматическое пополнение счета

Чтобы завершить настройку автоматического пополнения счета, сохраните способ оплаты.

Минимальный срок между автоматическим пополнениями счета сутки .

Сохранение способа оплаты

В блоке Способ оплаты выберите способ оплаты:

• Пластиковая карта :

1. 1. Установите переключатель Пластиковая карта .
   2. Нажмите кнопку Выбрать .
      Вы будете направлены на страницу Яндекс Кассы, на которой требуется ввести данные карты, с которой будут списываться средства. Для сохранения данных карты будет совершен тестовый платеж 10 р.
      

• Отправка счета на email .

1. 1. Установите переключатель Отправка счета на email .
      
   2. Введите адрес электронной почты. Можно указать несколько электронных адресов ([email protected] , [email protected] и т.д.)
      На введенные адреса электронной почты будут приходить счета для банковского перевода.

Чтобы изменить адрес электронной почты или данные пластиковой карты:

Изменение и удаление способа оплаты

Чтобы изменить или удалить установленный способ оплаты, нажмите на соответствующие иконки:

Что случится, если не пополнять счет Roistat

Если долгое время не пополнять счет Roistat, то деньги на балансе закончатся.

Что случится с проектом:

Пополняйте ваш счет вовремя!

• No labels

Кто из нас не сетовал при виде кругленьких счетов на оплату телефонных переговоров, в душе сомневаясь в правильности цифр? Но если несколько лет назад ошибки были вполне возможны, то сегодня - почти исключены. Точность расчетов гарантируется автоматизированной тарификацией услуг, которую осуществляет биллинговая система . Всего несколько лет назад такие системы были в нашей стране экзотикой, а сейчас на рынке нет недостатка в зарубежных и российских продуктах для биллинга "на любой вкус" - от ориентированных на небольшие предприятия связи со скромным набором возможностей до многофункциональных приложений для крупных телекоммуникационных корпораций, предоставляющих свои услуги по всему миру.

Системы, вычисляющие стоимость услуг связи для каждого клиента и хранящие информацию обо всех тарифах и прочих стоимостных характеристиках, которые используются телекоммуникационными операторами для выставления счетов абонентам и взаиморасчетов с другими поставщиками услуг, носят название биллинговых, а цикл выполняемых операций сокращенно именуется биллингом. Следует сразу подчеркнуть: такие системы создаются не только на основе требований заказчиков. Существует ряд международных документов МСЭ , регламентирующих их основные функции и способы реализации этих функций. Например, документы серий E230, E260 и E1001 посвящены техническим аспектам расчета длительности соединения, регистрации вызовов при различных типах связи и определению оплачиваемой длительности связи абонентов . Описания основных принципов тарификации услуг мобильной связи и сценариев соединений приведены в рекомендациях серий D103, D110 и D93. Аналогичные документы выпущены и Госкомсвязью РФ: это "Общие технические требования на Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи" (июнь 1998 г.).

Схема организации биллинга достаточно проста: информация о соединениях и их продолжительности записывается коммутатором и после предварительной обработки передается в расчетную систему. Ее программы "знают" все тарифы для возможных в конкретной телекоммуникационной сети линий связи, "идентифицируют" принадлежность вызовов и выполняют необходимые расчеты, формируя счета абонентов .

Очевидно, что в такой системе должны храниться не только нормативы, тарифы и информация об услугах, но и данные о клиентах, заключенных контрактах с абонентами и сторонними поставщиками услуг связи (если сеть данного оператора связана с другими), а также о стоимости передачи информации по разным каналам и направлениям. Кроме того, любая расчетная система немыслима без "истории" платежей и выставленных счетов всех клиентов, поскольку только эти сведения позволяют организовать контроль за оплатой и автоматизировать так называемую активацию/деактивацию абонентов . Чем мощнее исполнительный механизм СУБД, тем более масштабной и многофункциональной будет биллинговая система , построенная на ее основе.

По функциональным возможностям таких систем их можно разделить на три класса - предназначенные для транснациональных операторов связи, заказные национального масштаба и так называемые системы среднего класса для региональных сетей.

Продукты, относящиеся к первому классу, должны обеспечивать взаимодействие сетей на межнациональном уровне и работу в различных временных зонах, т.е. иметь многовалютный и многоязычный

Самое интересное:

Сколько времени устанавливается андроид 6

Обзор смартфона Philips Xenium W3568: фантазия на тему доступности

Портреты политблогеров: Андрей Мальгин